所有的EKA(ceramic knife)刀具，如有因原材料及制造工程引起的品质问题，可自购买之日起一年内享受保修。此种情况，本公司将负责免费更换或修理商品。此保修权仅限于最初购买者本人。因使用不当或突发事件引起的瑕疵不在此保修范围之内，但可通过磨刀服务大体上得以解决。
 关于保修的申请，请用户将姓名、地址、电话号码连同申请单，与安全包装过的刀具一起邮送至以下地址（即如下客户服务地址）。
上述保修是EKA(ceramic knife)所能提供的唯一保证，除此之外无论有没有明确记述，对于刀具以及刀具的品质、锋利度、市场性和特殊用途上的适合性，均不予以保证。间接性的、或是某种现象的结果引起的事故，或者有关瑕疵的投诉无论是不是遵守合同，是不是属于不法行为，是不是符合保修条款，EKA(ceramic knife)均不承担责任。在任何情况下，EKA(ceramic knife)承担责任的范围不超过刀具的最初购入价格。